2.6.2. Навчальні цілі

• ознайомлення із сутністю та структурою ділового спілкування;
• визначення особливостей процесу ділового спілкування;
• розуміння механізму формування перешкод у діловому спілкуванні та ознайомлення з можливостями уникнення цих перешкод;
• набуття навичок розроблення власної стратегії і тактики взаємодії у спілкуванні з урахуванням особистісних характеристик ділових партнерів;
• діагностика власного типу модальності та можливостей її раціонального використання у спілкуванні;
• відпрацювання свідомого використання в майбутній професійній діяльності різних способів та аспектів управлінського спілкування;
• набуття вмінь щодо удосконалення власної взаємодії у діловому спілкуванні на підставі глибокого розуміння специфіки кожного етапу процесу спілкування та врахування типологічних характеристик особистості;
• отримання знань та набуття навичок щодо особливостей комунікативної взаємодії в малих групах;
• усвідомлення можливостей використання емоцій у діловому спілкуванні та набуття навичок з цієї діяльності.